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Ah, klar! Ist am Mac auch so. Photoshop: 13.0.0 InDesign: 8.0.0.370

Wo sehe ich die Versionsnummer, wenn ich die Programme nicht öffnen kann?

Danke ;o) Also, die Anmeldung für den Offline-Betrieb funktioniert ja auch nur mit einer Anmeldung bei Adobe. Und die funktioniert nicht, weil ich damals keine Adobe-ID angelegt habe, weil ich das damals nicht tun musste, es reichte die Registrierung via Seriennummer. Wie gesagt, die...

Die Telefonnummer des deutschen Supports ist übrigens: 069 50071855. Dass die Telefonate aufgezeichnet werden, ohne Möglichkeit, sich dagegen auszusprechen, finde ich ... gewöhnungsbedürftig. Ich habe auch diesem MA meine Seriennummer mitgeteilt. Er sagte mir, die SN sei mal in einem Account...

Danke für die Antwort! Die SSD wurde bereits im Dezember 2015 getauscht, das Backup wurde auf die neue Platte gespielt. Es gab dabei und danach jahrelang keine Probleme – dieses Testversionenspiel spielt Adobe erst seit letzter Woche mit mir. Der Hotline-Mitarbeiter sagte mir nach Mitteilung...

Danke schön! Unter der Nummer habe ich am Donnerstag bereits eine halbe Stunde telefoniert, der Herr konnte mir aber leider auch nicht weiterhelfen. Er sagte allerdigs grundsätzlich zu, dass ich meine Version auf jeden Fall weiternutzen könne, es gebe auch gar keine Testversion der CS6.

Das hatte ich gesehen, das hat mir aber nicht weitergeholfen. Der Kollege hatte ja wohl eine AdobeID und sein System ist Windows - jedenfalls kam ich damit leider nicht klar. Trotzdem vielen Dank!

Hallo! Seit vielen Jahren habe ich die CS6 Standard auf meinem MacBook Pro installiert. Es gibt nur diese Installation, die Seriennummer ist vom Kauf vorhanden. Ich kann die Programme seit einigen Tagen nicht mehr öffnen - vormittags ging es noch, am Nachmittag öffnete sich plötzlich der Adobe...