After Effects Demo Problem

[BlackMetz]

Hallo,

vor kurzem habe ich mir mal die Demo von Adobe After Effects CS4 runtergeladen. Nachdem die Datein extrahiert wurden kam ein neues Fenster. Da stand irgendwas mit Profil. Und kurz danach stand dann Setup Fehler. So und das wars dann auch. Ich kann das nicht installieren aber wieso taucht der Setup Fehler auf? Kann mir jemand helfen? Danke schon im Vorraus.


BlackMetz

 

[graubart]

AW: After Effects Demo Problem

Hallo,

meine erste Frage wäre was hast du für eine Hardware, Prozessor Speicher usw. stimmt das mit den Vorraussetzungen die Adobe für AE CS4 angibt überein?

gruß graubart

 

[BlackMetz]

AW: After Effects Demo Problem

Prozessor: 6 Ghz
Speicherplatz: 1 TB
Ram: 4 GB


"Grafikkarte mit OpenGL 2.0-Unterstützung"
Das stand bei den Systemanforderungen. Leider weiß ich nicht was die OpenGL 2.0-Unterstützung zu bedeuten hat.
Meine Grafikkarte: Geforce 8800 GTS mit 640 MB

 

[graubart]

AW: After Effects Demo Problem

Hallo,

deine Vorraussetzungen sind gut, das dürfte nicht das Problem sein.
Wenn du Vista als Betriebssystem nutzt, wäre meine nächste Frage ob du Administrator bist, bzw sein mußt um AE zu installieren.
Überprüf das mal bitte.

Gruß graubart

 

[BlackMetz]

AW: After Effects Demo Problem

Oh das habe ich vergessen. Mein Betriebssystem ist Windows XP Home und ich bin der Administrator.

 

[Gackoo_duz]

AW: After Effects Demo Problem

Hat deine Grafikkarte vielleicht 512 MB und den Rest gesharetes Ram vom Arbeitsspeicher? Das ist dann ein Problem für AE
Kansst du den Profilfehler posten (mit alt+Druck)

 

[graubart]

AW: After Effects Demo Problem

Hallo,

er schrieb ja eine Geforce 8800 GTS mit 640 MB das reicht allemal aus.
Du könntest noch folgendes versuchen lade dir mal eine Suite die AE enthält und probier das ganze nochmal.

gruß graubart

 

[BlackMetz]

AW: After Effects Demo Problem

@ graubart

Ich kann mir keine Suiten runterladen die AE enthällt. Ich kann sie wenn nur einzeln aber nicht in einer ganzen Suite. Man kann sich aber eine Trial DVD zu Creative Suite 4 Master Collection holen auf der sie drauf ist. Das will ich aber nicht.

 

[graubart]

AW: After Effects Demo Problem

Hallo,

ja jetzt sehe ich es auch, die Suiten kann man nur als DVD-Set bestellen. Sorry, das wußte ich nicht.

Versuch mal auf den Adobe Seiten Hilfe zu finden.
Da sind teilweise Seiten auch auf Deutsch.

Adobe - Knowledge base guided search

Die Fehlermeldung die bei dir angezeigt wird wäre auch noch interessant.

gruß graubart

 

[Justicool]

AW: After Effects Demo Problem

also an deiner Stelle würde ich mal sowas wie neu runterladen der Dateien oder nochmal neu entpacken probieren... haste auch mal manuell die Setup-Dateien aus den entpackten Dateien ausgeführt?

Das wäre so das was ich mal probieren würde

Justi

 

[Allingki]

AW: After Effects Demo Problem

Kannst du genauere Angaben zum Setupfehler machen?? Was für ein Fehler tritt genau auf??

 

[BlackMetz]

AW: After Effects Demo Problem

Also ich habe es schon 2 mal gedownloadet und es trat der selbe Fehler auf. Ich habe es auch manuel geöffnet aber es hat nichts gebracht.
Und es steht auch nur da, dass ein Setupfehler aufgetreteb ist.Mehr nicht

 

[BlackMetz]

AW: After Effects Demo Problem

So langsam werd ich ratlos. Ich habe beim Adobe Support mein Problem beschrieben und das ist schon eine Woche her und ich habe immer noch keine Antwort. Es heißt, dass der Support innerhalb eines Werktages antworten wird. Ich weiß echt nicht mehr was ich machen soll.

 

[RoYaLE]

AW: After Effects Demo Problem

Normalerweise Antwortet der Support von Adobe sehr schnell. Ich habe gestern selbst ein Problem mit meiner Seriennummer gepostet. Nach überprüfung meiner daten habe ich heute sofort einen Neuen bekommen und zum laufen gebracht. Versuch einfach noch ein Ticket im Support Center zu öffnen. Vll ist ihnen nur ein Fehler unterlaufen!

 

[BlackMetz]

AW: After Effects Demo Problem

Die Adobe Supportseite ist reiner Müll! Ich kann ja nicht mal eine Nachricht senden. Entweder exestiert die Seite nicht die normalerweise nach dem Abschicken der Nachricht kommt oder ich müsste noh ein Feld ausfüllen obwohl das gar nicht geht. Ich weiß jetzt wirklich nicht mehr was ich noch machen soll außer mich hier über den Adobe Support aufzuregen!