Erledigt - "Gerade-ausrichten-Werkzeug" füllt Kanten nicht mehr automatisch

[caviag]

Guten Abend!

Ich arbeite mit PSE15 und hatte bis jetzt noch nie Probleme.
Gestern stellte ich fest, dass das "Gerade-ausrichten Werkzeug" die Kanten nicht mehr automatisch füllt. Dies, obwohl das Kästchen für diese Option aktiviert ist. Ich bearbeite oft Bilder, jedoch nicht jeden Tag, weshalb ich nicht genau sagen kann, seit wann das Problem besteht.
Hat jemand diesen Fehler ebenfalls festgestellt und ev. eine Lösung?

Im Voraus besten Dank für eure Hilfe.

Gruss Annette


Adobe Photoshop Elements Version: 15.0 (20160905.m.97630) x64 / Betriebssystem: Windows 10 64-Bit (Version 1909)

 

[Torito49]

Eines vorneweg, ich bin kein PSE-User, damit klar ist ...

Nur eine Frage: Muss man unbedingt das "Gerade-ausrichten Werkzeug" die Kanten füllen? Ich glaube, man braucht nur ein Stück oder Teil von der gedachten Kante zu markieren.
https://helpx.adobe.com/de/photoshop-elements/using/cropping.html#straighten_an_image

Sollte das auch nicht die Lösung sein, dann müsste man vermutlich das Werkzeug auf Werkeinstellung zurückzusetzen.

 

[caviag]

Werden die Kanten nicht ausgefüllt, dann bleiben Stellen des Bildes am Rand transparent, sodass man das Bild in einem nächsten Schritt zuschneiden muss, um die transparente Stellen zu entfernen. Ein Zurücksetzen auf Werkeinstellung hat leider auch nicht geholfen.

Es wundert mich einfach, dass es bis jetzt immer funktioniert hat und nun auf einmal nicht mehr.

Die Anleitung, die Du verlinkt hast, hilft leider nicht weiter.

 

[Torito49]

Es wundert mich einfach, dass es bis jetzt immer funktioniert hat und nun auf einmal nicht mehr.

Vielleicht irre ich mich. Dann wäre das ein Fall für den Support.

 

[caviag]

Und wie kann ich den Support erreichen?

 

[Torito49]

https://helpx.adobe.com/de/contact.html

 

[caviag]

Besten Dank, dann werde ich das dort mal melden.

 

[caviag]

Hallo zusammen!

Falls es jemanden interessiert. Der Support meinte, dass mein Problem im Zusammenhang mit den letzten Windows Updates zu tun hat. Er hat vorgeschlagen, die Software zu deinstallieren und eine Neuinstallation zu machen.
Habe ich gemacht und es funktioniert tatsächlich wieder .

 

[Torito49]

Na also, freut mich für Dich …
das habe ich befürchtet, dass das Problem in Zusammenhang mit Windows Updates liegt. Aber gut, schnell gelöst.