In der Creative Cloud App anderes Abo-Konto eingeben

[Andre_S]

Ich habe Daheim nur das Fotografenabo. Nun möchte ich Daheim in der Creative Cloud App auf ein anderes Abo-Konto das alle Programme hat wechseln. Leider ist heute der Support nicht besetzt.
Muss ich erst mein Fotografenabo deaktivieren damit im Anmeldefenster der App die Angabe eines anderen Abo-Kontos möglich wird?

 

[Torito49]

Das Lösung ist: Cloud-Konto umstellen.
https://helpx.adobe.com/de/manage-account/using/change-creative-cloud-plan.html

 

[Andre_S]

Das andere Abo-Konto ist ein fremdes Abo meines Arbeitgebers. Ich kann daher nicht mein Abo-Konto umstellen sondern will ersatzweise das Abo meines Arbeitgebers (welches ja auf zwei Geräten installiert sein darf) über bestehende Creative Cloud App nutzen und mein Abo dann kündigen.

 

[Torito49]

Dann ist das eine gute Frage, die nur der Support antworten kann. Viel Glück.

 

[10dency]

In der CC-App abmelden und mit dem anderen Konto anmelden. Mehr sollte doch nicht erforderlich sein.
Vorher etwaige Cloud-Vorgaben und Dateien des alten Kontos sichern, da die sonst bei der Kündigung verloren gehen.

 

[Andre_S]

Dann ist das eine gute Frage, die nur der Support antworten kann. Viel Glück.

Nur wenn diese an Feiertagen arbeiten würden.
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Danke dir Olaf

 

[Torito49]

Nur wenn diese an Feiertagen arbeiten würden.

Das ist aber selbstverständlich ...

 

[Andre_S]

Das ist aber selbstverständlich ...

Der Support war nicht erreichbar sonst hätte ich hier nicht fragen brauchen.