InDesign erkennt Seriennummer nicht

[Feh]

Hallo,
habe ein Problem mit meiner CS-Version und bisher konnte mir niemand so recht helfen.

Installation erfolgt ohne Probleme und kann nach der Installation auch jedes Programm benutzen.. ausser InDesign. Da bekomm ich die Fehlermeldung, dass die Seriennummer nicht stimmen würde. Was tun?

Habe hier einen iMac, G3, 400Mhz, 640 MB, OS-X(Panther-10.3.9)
Auf einem G4 läuft auch InDesign problemlos.

Im Mac-Laden meines Vertrauens meinte man, ich solle mir irgendwo irgendeinen Patch runter laden und dann könnte es eventuell funktionieren...
Das Problem dabei: ich gehöre eher zu der Anwenderfraktion denn zu den Technikfreaks und habe daher keinen Plan wo ich sowas runter laden kann und was ich dann damit tun muss.
Bei Adobe selber hab ich leider bisher keine Antwort auf meine Frage bekommen.
Daher die Hoffnung das mir hier irgendwer weiter helfen kann.

Bin für jeden Tip dankbar.

Grüsslies,
Feh

 

[Norbert Schumann]

manchmal hilft es, die version zu deinstallieren und nochmals neu aufzuspielen. falls das keinen erfolg bringt, wende dich an adobe.

 

[Anina]

Gekaufte Version?
Dann einfach bei bei Adobe anrufen.

Nicht gekaufte Version?
Deinstallieren und nie wieder fragen :twisted:

Dentyne

 

[satanic_pornactor]

Also ich muss ehrlich sagen, wenn ich mir ein Programm kaufe und die Seriennummer geht nicht, dann gibt es argen Ramba Zamba beim Hersteller.

Überhupt wenn man als Privatanwender schon mehrere tausend Euro in die Produkte dieses einen Hersteller investiert hat.

Ich würde mit energischerem Ton meinem Anliegen Nachdruck verleihen. Ramba Zamba.

 

[Feh]

Toller Tip mit Adobe, nur das ich geschrieben habe, dass ich von denen bisher keine Antwort erhalten habe

Deshalb auch meine Nachfrage im Mac-Laden, weil da ist man ja dann vor Ort und die mir den Tip mit dem Patch gegeben haben, weil ihre Vermutung ist, dass InDesign eventuell auf den Prozessor zugreift und meint das dieser nicht ausreichend ist und ich daher ne kuriose Fehlermeldung bekomme,weil es dafür keine Fehlermeldung gibt.

Kann mir jemand nen Tip geben wo und wie ich an so einen Patch komme und was ich damit tun muss?

Auf der Adobe-site finde ich nichts :?

 

[Kartoon]

frag doch nochmal in deinem mac laden anch der genauen adresse wo du den patch herbekommen kannst..ansonsten würd ich dem laden aber kein vertrauen mehr schneken (irgendeinen patch is ja nich grade präzise..)

ansonsten bei adobe NICHT locker lassen...achja..und nicht per email..direkt anrufen!!!!

 

[highRes]

Toller Tip mit Adobe, nur das ich geschrieben habe, dass ich von denen bisher keine Antwort erhalten habe

Deshalb auch meine Nachfrage im Mac-Laden, weil da ist man ja dann vor Ort und die mir den Tip mit dem Patch gegeben haben, weil ihre Vermutung ist, dass InDesign eventuell auf den Prozessor zugreift und meint das dieser nicht ausreichend ist und ich daher ne kuriose Fehlermeldung bekomme,weil es dafür keine Fehlermeldung gibt.

Kann mir jemand nen Tip geben wo und wie ich an so einen Patch komme und was ich damit tun muss?

Auf der Adobe-site finde ich nichts :?

Du musst an der richtigen Stelle bei Adobe anrufen, das ist der technische Support. Anders geht es nicht.