PDF lässt sich nicht Öffnen

[smily2002]

Hallo ihr Lieben,

ich habe schon die halbe Suchmaschine durch aber leider kann mir keiner bei Meinen Problem helfen.
Ich besitze den Acrobat Reader X Pro.
Mein Problem liegt darin, dass der Acrobat Reader sich nicht mehr öffnet. Ich gehe auf meine PDF-Datei und Sie geht einfach nicht mehr auf.
Wenn ich den neu installiere, funktioniert es wieder paar Wochen und dann plötzlich wieder nicht mehr.
Ich habe das Problem auf Arbeit und Zuhause, also auf verschiedene PCs bzw. Laptops.
Meine Ratlosigkeit ist sehr groß und hoffe das mir jemand Helfen kann.

Viele Grüße
Smily

 

[helge07]

1. Für eine qualifizierte Hilfestellung müsste man etwas mehr wissen:
- Handelt es sich um "Acrobat X" oder um "Adobe Reader X" (einen "Acrobat Reader X" gibt es nicht) ?
- Unter welchem Betriebssystem tritt das Problem auf?
2. Welche Systemmeldungen werden dadurch ausgelöst? (unter Windows im Ereignisprotokoll zu finden)

 

[smily2002]

Ich meine natürlich den Acrobat X Pro. Betriebssystem ist es Windows 7 und 8 wo der Problem auftritt.
Im Protokoll steht Folgendes:

Die Beschreibung für die Ereignis-ID "1" aus der Quelle "Adobe Setup" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.

Falls das Ereignis auf einem anderen Computer aufgetreten ist, mussten die Anzeigeinformationen mit dem Ereignis gespeichert werden.

Die folgenden Informationen wurden mit dem Ereignis gespeichert:

Installing Creative Suite 6 Design Standard 6.0.0.0 {0327A4BF-62BF-48BB-8928-B971B749E9E1}

Die Meldungressource ist vorhanden, aber die Meldung wurde nicht in der Zeichenfolge-/Meldungstabelle gefunden

Wie ich schon oben schon beschrieben habe, geht es paar Wochen und dann habe ich von einer auf die andere Sekunde das Problem.

 

[ekiam14]

Hallo,

ich möchte hier keinem auf den "SCHLIPS" treten, aber ich gehe davon aus, dass die Version offizell ist und unter https://forums.adobe.com/welcome bekommst Du auch Hilfe

Gruß
Ekiam14

 

[helge07]

Das Problem mit CS6 und Acrobat 10 haben anscheinend auch andere gehabt, z.B. hier:
https://forums.adobe.com/thread/1130026?tstart=0

Lösungen werden hier vorgeschlagen:
https://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/acrobat-failed-launch-30-days.html

Vorschlag: als erstes Acrofix anwenden, vielleicht hilft das.

 

[annabellkiara]

Wie ich schon oben schon beschrieben habe, geht es paar Wochen und dann habe ich von einer auf die andere Sekunde das Problem.

Vielleicht genau 30 Tage?

 

[Ilse_Schnick]

Vielleicht genau 30 Tage?

...das passiert bei Vollversionen, hatte ich die Tage auch mal... CS6 registriert, aktiviert, ehrlich gekauft...

 

[smily2002]

Das Problem mit CS6 und Acrobat 10 haben anscheinend auch andere gehabt, z.B. hier:
https://forums.adobe.com/thread/1130026?tstart=0

Lösungen werden hier vorgeschlagen:
https://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/acrobat-failed-launch-30-days.html

Vorschlag: als erstes Acrofix anwenden, vielleicht hilft das.

Danke für die Hilfe. Es hat zuhause geholfen und da funktioniert wieder alles.
Leider hat es auf Arbeit nicht geholfen und mein komplettes Adobe zerlegt aber das bekomme ich irgendwie schon wieder hin.