Photoshop Elements 2020 kann Ebene nicht mehr bearbeiten

[Uwe-Johannes]

Hallo,
ich habe ein Cover mit mehreren Ebenen erstellt, alles ok.
Nun kann ich aber plötzlich ohne veränderte Einstellung die Ebenen nicht mehr bearbeiten
Grüße
Uwe

 

[Stefan]

Zeig mal einen Screenshot bitte von den Ebenen.

 

[Uwe-Johannes]

Hier ist ein Link für ein Foto:
www.afizucht.de/Ebenen.jpg

 

[Stefan]

Warum sind die alle miteinander verkettet? Absicht? Welche Fehlermeldung kommt, wenn du eine Ebene bearbeiten möchtest? Ist das nur bei dieser PSD-Datei so oder auch bei allen anderen?

 

[Uwe-Johannes]

Die Ebenen sind nicht verkettet, wenn ja, dann wäre das „Kettenglied” gelb.
Ich kann keine Ebene bearbeiten, wenn ich drauf klicke, ändert sich nichts.
Das einzige was funktioniert: Ich kann jede Ebene unsichtbar machen. Das ist bei einer anderen pdf-Datei genauso. Da muss ich wahrscheinlich irgend etwas verstellt haben.
Da bekanntlich die Fehler des Computers zwischen den Ohren des Benutzers liegen. ;-)

 

[Stefan]

Ist das bei anderen PSD-Dateien auch so?

 

[Uwe-Johannes]

Siehe weiter oben. ;-)
Das einzige was funktioniert: Ich kann jede Ebene unsichtbar machen. Das ist bei einer anderen pdf-Datei genauso.

 

[Uwe-Johannes]

Das ist auch bei einem neu installierten Elements2023 so!!!

 

[Uwe-Johannes]

Entschuldigung: Natürlich PSD-Datei

 

[Stefan]

Du kannst die Ebene auch nichts transformieren?

 

[Uwe-Johannes]

Ich habe gerade einen Chat mit einem Adobe Mitarbeiter. Vielleicht schafft der das ja. Das scheint ein echtes Problem zu sein!

 

[Stefan]

Ansonsten würde ich mir das per anydesk mal direkt anschauen.

 

[Uwe-Johannes]

Bei allem Respekt: Ichhabe nicht gerne andere Leute auf meinem Computer und außerdem bin ich der Meinung, dass das nichts bringen würde. Der Adobe-Chat war auch ergebnislos.
Ich werde ein neues Cover basteln - hat mir ja eh nicht so gefallen.

 

[Stefan]

Okay alles klar.

 

[ph_o_e_n_ix]

@Uwe-Johannes
Sei froh, dass du mit Adobe offenbar nur gechattet hast. Ich kenne viele, da hat der Adobe-Support vergeblich versucht, Ursachenforschung zu betreiben und den Kunden am Ende mit einem defekten/noch schlechter laufendem System/Programm zurückgelassen. Die arbeiten größtenteils nur nach Schema-F - wenn dann Probleme auftauchen, die nicht in deren Ablaufplan stehen, sind sie hilflos wie kleine Kinder.

Wenn du die Datei ohnehin in die Tonne klopfst, kannst du sie auch zur Verfügung stellen - dann kann man zumindest Probleme mit der Datei selbst ausschliessen.
Habe sie denn das naheliegendste probiert und deine Datei in verschiedenen PS/Elements-Versionen gespeichert und dich diese testen lassen?
Wäre ja auch nicht das erste mal, dass z.B. nach einem Update Dateien nicht mehr korrekt dargestellt oder bearbeitet werden können (z.B. wenn Funktionen "verbessert" oder entfernt wurden) oder beim beenden des Programmes, eine der Einstellungsdateien vermurkst wurde und zukünftig diese darin enthaltenen Paramter dazu führen, dass bestimmten Funktionen die falschen Werte zugewiesen werden.

Da hilft dann auch keine einfach Neuinstallation, sondern dann muss deinstalliert, gesäubert (Registry & System) und dann erst neuinstalliert werden. Selbst der Adobe Cleaner hilft da nicht immer.

Gut Adobe gibt es ja noch nicht so lange, als dass man verlangen könnte, dass bei einer Deinstallation auch alle erstellten Registryeinträge und Programmteile entfernt werden oder man Einstellungsdateien einfach mit einem simplen Prüfalgorithmus ausstattet, der Fehler automatisch erkennt bzw. sinnvoll behebt.

 

[Uwe-Johannes]

@ph_o_e_n_ix
Hier kannst Du die Datei laden und damit herumprobiereren. ;-)
www.afizucht.de/Ebenen.psd

 

[Gelöschtes Mitglied 266326]

Bei mir öffnet sich nur ein jpg

 

[ph_o_e_n_ix]

@BRIGHTON
Du musst die Dateiendung des Links von jpg zu psd ändern...

Also bei mir ist die Bearbeitung in Photoshop problemlos möglich - liegt also eigentlich nicht an der Datei. Obwohl man bei Adobe niemals nie sagen sollte (man kennt ja das leidige Thema z.b. bei Indesign, dass Kompatibilität da eher ein Fremdwort ist)

Würde mich ja nicht wundern, dass die Datei nur deswegen nicht bearbeitbar ist, weil sie mal mit Elements 10 oder einem Mac bearbeitet wurde...

Ich hab die Datei mal mit verschiedenen PS-Versionen gespeichert - vielleicht funktionieren die ja:

Ebenen - PS2018.psd beim Filehorst - filehorst.de

(defekt)

Ebenen - PS2022.psd beim Filehorst - filehorst.de

(defekt)

Sonst könnte ich mir höchstens noch ein obskures Rechteproblem (Elements mal über "Als Administrator starten..." ausführen) oder eine defekte Einstellungsdatei vorstellen.

Die richtigen Werkzeuge hast du aber verwendet? Also das Textwerkzeug zum ändern des Textes oder das Verschieben-Werkzeug zum verschieben der Ebenen (der Hintergrund muss dafür natürlich erst mal entsperrt werden).

In deinem Screenshot ist das Hand-Werkzeug aktiv - das funktioniert natürlich nur dann, wenn man entsprechend in das Dokument hineingezoomt hat.

Nachtrag: Ich hab eben mal versucht meine gespeicherten Dateien erneut zu öffnen - beide geben nur eine Fehlermeldung aus, dass sie nicht kompatibel sind. Scheint also doch irgendwie an der Datei zu liegen. Ich werd sie mal in einem neuen Dokument neu zusammenstellen - mal sehen was passiert...

 

[ph_o_e_n_ix]

Auf ein neues...

Hier (funktionierende) neu erstellte Dateien...

Datei runterladen bei Filehorst - filehorst.de

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filehorst.de

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Das seltsame an den defekten Dateien war, dass danach auch die originale Datei (Ebenen.psd) defekt war - wieso sich diese anfangs problemlos öffnen, bearbeiten und wieder (wenn auch als defekte Datei) speichern ließ und das selbe auch mit PS2018 möglich war, übersteigt aber selbst mein Verständnis.

Ein kurzer Check über Virustotal.com förderte auch nichts ungewöhnliches zu Tage.

 

[Uwe-Johannes]

Leider funktioniert bei mir weder die eine, noch die andere Datei. Es ist immer noch das Selbe.