[CC] - Photoshop startet nicht mehr

[Alina323]

Hallo,
seit vorgestern Abend startet mein Photoshop CC unter Windows 10 nicht mehr. Es hatte sich aufgehängt und wurde über den Taskmanager geschlossen, seitdem kommt die Fehlermeldung "konnte Photshop nicht initialisieren, weil ein unerwartetes EOF (Ende der Datei) aufgetreten ist". Was ich bisher zu dieser Fehlermeldung gefunden habe betrifft meistens nur einzelne Datein nicht das ganze Photoshop. Kann mir vielleicht jemand helfen?

Gruß
Alina

 

[buerzel]

Da ist wohl eine der Startdateien von Ps beschädigt. Ohne zu wissen, welche das ist, bleibt eigentlich nur eine Neuinstallation ...

 

[ph_o_e_n_ix]

Bevor ich neu installieren würde, sollte man versuchen, Photoshop zurückzusetzen.

Daher erst mal Strg-Alt-Shift beim starten von Photoshop gedrückt halten.

 

[buerzel]

"konnte Photshop nicht initialisieren, weil ein unerwartetes EOF (Ende der Datei) aufgetreten ist"

Da diese Meldung vermutlich vom Betriebssystem kommt, bevor man überhaupt einen Startbildschirm von Ps zu Gesicht bekommt, dürfte

Photoshop zurückzusetzen.

wenig zielführend sein,

 

[LikeLowLight]

wenig zielführend sein

Meine ich auch, obwohl ein Screenshot nicht schlecht wäre. Doch da PS sich lieber still und leise und ohne Fehlermeldung verabschiedet, halte ich es auch für eher wahrscheinlich. Weiß nicht, wie das bei diesen Online-Versionen ist, bei älteren mit einer Offline-Installation (also DVD oder ISO-Image oder eben alle nötigen Installationsdateien auf dem Rechner) würde ich zuerst mal versuchen, über die bestehende Installation nochmals zu installieren. Es gibt ja auch scheinbar intelligente Setup-Programme die erkennen, dass eine Installation vorhanden ist und entweder eine Reparatur versuchen oder eben einfach alles überschreiben. Beides kann etwaig beschädigte Dateien zu neuem Leben erwecken.