Adobe liefert falsches Downloadprogramm

[smvb2006]

Guten Tag ans Forum. Ich hoffe, mir kann hier geholfen werden.
Ich benutze schon seit vielen Jahren InDesign CS2, legal erworben und teuer bezahlt. Für mich als Privatmann reicht es völlig aus, da ich dieses Programm nur zum Erstellen von Büchern benutze. Und um jeden Kommentar gleich abzuwürgen: ich will auch kein anderes Programm. Ich bin Oldie und will mich nicht mehr umstellen.

Nun zu meinem Problem. Ich habe die von Adobe angebotene Möglichkeit des Downloads meines Programmes genutzt um das Programm zu reparieren. Habe auch den DEUTSCHEN Download heruntergeladen. Jetzt ist mein Programm erst richtig kaputt denn es wird alles nur noch in Englisch angezeigt, obwohl ich überall als Sprache Deutsch ausgewählt habe. Dazu hat dieses angebotene Programm wesentlich weniger Funktionen wie das originale Programm.
Kann jemand helfen?

 

[essdreipro]

da wird der ADOBE Support der richtige Ansprechpartner sein...

 

[subcomtom]

Ich würde erstmal das alte Indesign deinstallieren und dann den von Adobe angebotenen Download installieren.
Ich gehe mal davon aus, du hast den Downbload von dieser Seite: https://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs2-product-downloads.html#

Weiterhin wäre es noch nützlich welches System du benutzt, eine Möglichkeit zur Sprachumstellung habe ich hier gefunden: http://www.hilfdirselbst.ch/foren/programm_%E4ndern_von_englisch_auf_deutsch_P235428.html

 

[andemande]

Ganz allgemein gesprochen ist die Reparatur eines Programmes ohnehin nicht besonders sicher, für den User ist eine Neuinstallation evtl. mit vorheriger Säuberung der Systemeinträge normalerweise ohnehin die bessere Sache.
Aber bei dieser alten CS2 darf man, sofern möglich, natürlich auch nur mit dem Medium reparieren das seinerzeit für die Installation verwendet wurde.
Adobe liefert schon den richtigen Download samt Key für Neuinstallation.

 

[smvb2006]

@essdreipro
Der Adobe Support hilft nur, wenn du dafür bezahlst. Kostenloser Support nur innerhalbb der ersten 4 Wochen.

@subcomtom
Danke für deine Hilfe. Ich habe alles komplett runtergeschmissen und mit cclean alles gereinigt einschl. registry. Die links waren sehr hilfreich dabei. Es funktioniert jetzt wieder alles. Übrigens war die Sprachversion schonn auf 3=Deutsch !?

@andemande
Deine Reparaturaussage entspricht ja nicht dem, was Adobe von sich aus anbietet. Und wenn es das richtige Programm gewesen wäre, dann hätte ich hier bestimmt nicht geschrieben.

 

[andemande]

Deine Reparaturaussage entspricht ja nicht dem, was Adobe von sich aus anbietet. Und wenn es das richtige Programm gewesen wäre, dann hätte ich hier bestimmt nicht geschrieben.

Das lasse ich mal so stehen, denn inzwischen hast du ja deinstalliert und neu installiert.

Was dir vermutlich nicht klar geworden in der ganzen Zeit, ist die Tatsache, daß Adobe schon vor 3 oder 4 Jahren, die alten Versionen ersetzt hat durch neue "alte" Versionen, die einen einheitlichen Freischalt-Key haben.
Und zwischen dem was laut Aussage vom Hersteller reparabel ist und was in der Praxis dann tatsächlich klappt liegen Welten, weil besonders bei nicht mehr gewarteter Software sich solche Dinge ergeben wie du selbst erlebt hast.
Das ganze Thema ist in etwa so wie Reparatur von Windows. Sobald das System eine gewisse Schräglage hat ist Neuinstallation schneller und nachhaltiger.

Somit ist der angebotene Download zwar richtig, aber sofern tatsächlich Reparatur vom Programm vorgeschlagen wurde, leider falsch
Schick Adobe eine Mail und lass sie wissen, daß sie wieder mal Mist erzählen.

 

[essdreipro]

@smvb2006 ...

auch wenn es jetzt platt klingt....

wer die Musik bestellt, bezahlt....