Adobe setzt CC-Abos zurück wegen interner Zahlungsverkehrprobleme

[Pixelverwender]

Vorhin habe ich von Adobe eine nette Email erhalten, dass man es bedauert, dass ich mein CC-Abo gekündigt habe – habe ich natürlich nicht.

Adobe hat lt. Aussage vom Support technische Probleme mit den Abbuchungen im SEPA-System mit den Banken und kann daher von einigen Banken nicht abbuchen.
Somit wurde die CC-Mitgliedschaft auf Testphase zurückgesetzt.
Noch ärgerlicher allerdings, dass dadurch auch Typekit zurückgesetzt bzw. gestoppt wurde:
Sämtliche verwaltete Schriften sind nicht mehr zugänglich.

Man arbeite daran, könne aber leider momentan nicht weiter helfen.
S.A.F.T.L.A.D.E.N.

Noch jemand davon betroffen?

 

[WolveAtDesign]

In diesen Momenten bin ich absolut froh mich "noch" nicht der Cloud gebeugt zu haben
Ich hoffe aber trotzdem das es bei euch/dir schnell wieder funktioniert!

 

[reitzi]

Vor genau einer Woche ich die Bestätigung bekommen, dass die Zahlung eingegangen ist.
Dann bin ich wohl nicht davon betroffen.

 

[ZainaPhoto]

Hiermit will ich mein Beileid aussprechen!

Das muss bestimmt sehr ärgerlich sein.
Ich benutze bloß die kostenlose Creative Cloud, werde als nicht diese Probleme haben.

LG Zaina
P.S.: Wir sind in Gedanken bei den Betroffenen!

 

[Pixelverwender]

Wir sind in Gedanken bei den Betroffenen!

Das wird unsere Kunden beruhigen...
Zum Glück laufen hier auch noch CS5 Versionen parallel.

 

[Frankfurtez]

Ich habe auf Jahreszahlung umgestellt, Mitte Juni diesen Jahres. Und etwa zeitgleich die 2014er Versionen installiert. Seitdem kommt es mitunter vor, dass bei jedem Programmstart die Lizenz überprüft wird. Das macht zwar keine Arbeit, hält aber jeweils für einige Sekunden auf. Vom Support habe ich einen Link zur Reparatur bekommen, hatte aber bisher weder Zeit noch Lust mich damit zu beschäftigen.

Ich sehe so etwas nicht als Schicksalsschlag an. CC ist ein kommerzielles Angebot, und es ist5 die Aufgabe von Adobe dafür zu sorgen, dass es genutzt werden kann. Ich würde auch kein Auto akzeptieren, dass ich alle 2 - 3 Wochen anschieben muss, weil irgendwas, was genau wissen wir nicht, nicht funktioniert.

Meine Kunden akzeptieren das auch nicht.

 

[liselotte]

Adobe hat lt. Aussage vom Support technische Probleme mit den Abbuchungen im SEPA-System mit den Banken und kann daher von einigen Banken nicht abbuchen.

Keen Wunder bei Konten in Steuerparadiesen

 

[SigridBW]

Vor genau einer Woche ich die Bestätigung bekommen, dass die Zahlung eingegangen ist.
Dann bin ich wohl nicht davon betroffen.

ebenso (nicht betroffen)

 

[roweso]

So etwas bestärkt mich in meiner Meinung.
Alles auf meiner Festplatte gehört mir.
Ich hoffe, Ihr könnt bald wieder arbeiten
Grüße

 

[Frank S. Fischer]

Ich benutze bloß die kostenlose Creative Cloud, werde als nicht diese Probleme haben.

Was ist denn das?

 

[Pixelverwender]

Was ist denn das?

Wahrscheinlich 100 MB Onlinespeicher und der kostenlose Adobe Reader

 

[stefux]

Bei mir gibt es so lange wie ich die Cloud nutze - und das nicht erst seit gestern - keinerlei Probleme.

 

[ZainaPhoto]

Wahrscheinlich 100 MB Onlinespeicher und der kostenlose Adobe Reader

2 GB Cloudspeicher
Zugang zu Adobe Diensten
Nutzung der Testversionen

LGZaina

 

[Sanvito]

Ich bin zwar auch Abonnent, aber anscheinend bin ich kein Betroffener.
Mal sehen, wie´s weitergeht.

 

[Torito49]

Wirklich, ich bin froh darüber, dass ich noch mein PS6 habe ...

Nutzung der Testversionen

Und wie lange dauern diese Testversionen? Auf Ewigkeit?

 

[Pixelverwender]

Zwischeninfo: Lt. Adobe besteht das Problem seit Anfang der Woche.

 

[Frank S. Fischer]

Früher gabs auch "verlängerte Testversionen" - aber hier denke ich, es geht um jedes Programm, aber jeweils eben für die 30 Tage...

Danke für die Info

 

[Torito49]

Soweit ich verstanden habe, besteht dieses Problem nur bei Bankkonten-Abbuchungen, (wegen SEPA-System). Wie sieht es denn aus bei Kreditkarten-Abbuchungen? Bleiben die Probleme bestehen?
Gruß

 

[Frank S. Fischer]

Bei mir gibbet keine Probleme (Kreditkarte)

 

[dct]

ebenfalls problemlos (Kreditkarte)