Problem mit Photoshop CS5!

[Hanna1984]

Hallo,

ich habe ein Problem mit Photoshop CS5 und zwar stürzt es regelmäßig nach dem Start ab. Die Fehlermeldung Runtime Error Library, Microsoft Visual C++. Ich habe Win XP. Ich weiß, dass es dafür ein Update geben muss, finde es aber nirgendwo. Adminrechte habe ich bereits. Daran liegt es nicht. Es ging auch vorher einwandfrei. Auf einmal kam diese Fehlermeldung. Kann mir irgendjemand helfen? IM INternet habe ich nichts gefunden, habe da schon einiges probiert. Kann auch Photoshop nicht neu installieren, weil ich keine Seriennummer habe. Habe das damals aus dem Netz bekommen, aber auf dem legalen Weg. Danke.

LG Hanna

 

[randacek_pro]

AW: Problem mit Photoshop CS5!

Kann auch Photoshop nicht neu installieren, weil ich keine Seriennummer habe. Habe das damals aus dem Netz bekommen, aber auf dem legalen Weg.

Das verstehe ich nicht, wenn du sie gekauft hast, hast du doch eine Seriennummer, bzw. auch eine Adobe-ID und wenn es damit Probleme gibt, kannst du dich doch an Adobe (den Support) wenden. :uhm:

 

[Hanna1984]

AW: Problem mit Photoshop CS5!

Ich habe keine gekaufte Version. Keine Seriennummer und keine gekaufte Version. Habe Photoshop damals runtergeladen und da gab es schon Probleme mit der Seriennummer. Weiß aber nicht wie ich das hinbekommen habe und kriege das nicht mehr hin, dass es trotzdem läuft. Habe die Version damals von ***. Das Board gibt es aber nicht mehr. Jetzt verstanden.

 

[randacek_pro]

AW: Problem mit Photoshop CS5!

Ich habe keine gekaufte Version. Keine Seriennummer und keine gekaufte Version. [...] Jetzt verstanden.

Ja - und deshalb gibt es auch keine Hilfe zu deinem Problem.
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