[CC] - Probleme beim Update

[Franzp]

Hallo zusammen

Vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben. Ich versuche seit einiger Zeit das Update von Photoshop CC2014. Bricht jedoch nach kurzer Zeit ab und ich bekomme den Hinweis: Update fehlgeschlagen, Downloadfehler. Fehler 49

Ich habe einen MacBook Pro und verwende Yosemite.

Grüße Franz

 

[Rata]

Ich kenne mich mit CC und Yosemite nicht aus, aber such mal hier nach Deinem Problem, diesen Lösungsansatz fand ich zum Beispiel auf Anhieb.



Lieber Gruß
Rata

 

[Franzp]

Hallo Rata

Danke für deine Antwort, diese Seiten habe ich schon gefunden jedoch konnte ich keine Lösung für mein Problem finden. Übrigens war der Fehler auch schon vor dem Update auf Yosemite da. Laut Adobe soll der Fehler bei der Administrationsvergabe liegen. Bin jedoch Administrator, habe nichts gefunden wo ich noch einen Riegel vorgeschoben hätte die ein Update verhindern.

Grüße Franz

 

[heikehk]

Schau mal hier:
http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/error-downloading-cc-apps.html

Sieht so aus, als müsstest Du Deinstallieren und dann neu installieren.
Vorher würde ich zumindestens mal probieren die Rechte über das Festplattendienstprogramm zu reparieren. Vielleicht hilft das ja auch schon.

 

[Franzp]

Hallo heikehk

Die Rechte habe ich über das Festplattendienstprogramm repariert. Hilft nicht. Deinstallieren / Installieren hilft auch nicht. Schön langsam habe ich keine Idee mehr.

Aber schau ma mal, vielleicht hat ja doch noch wer den Tipp für mich.

Danke noch mal für Eure Antworten.

Grüße Franz

 

[Franzp]

Hallo zusammen

Jetzt hat das Update funktioniert, und zwar habe ich PS gestartet und das Update über
Hilfe - Aktualisierung gestartet. Und da hat es geklappt.

Warum es direkt aus dem Programm funktioniert kann ich nicht sagen, dafür kenn ich mich zu wenig aus damit. Aber wichtig das ich jetzt weis wie es bei mir geht.

Danke noch mal für Eure Hilfe

 

[Rata]

Aber schau ma mal, vielleicht hat ja doch noch wer den Tipp für mich.

Sach ma', läuft im Hintergrund vielleicht Little Snitch oder HandsOff! und Du hast das in aufkeimender Vertrottelung ganz verdrängt?


Lieber Gruß
Rata

Edit

Hallo zusammen

Jetzt hat das Update funktioniert, und zwar habe ich PS gestartet und das Update über
Hilfe - Aktualisierung gestartet. Und da hat es geklappt.

Warum es direkt aus dem Programm funktioniert kann ich nicht sagen, dafür kenn ich mich zu wenig aus damit. Aber wichtig das ich jetzt weis wie es bei mir geht.

Danke noch mal für Eure Hilfe

Wie hattest Du das denn versucht, wenn nicht direkt aus dem Programm heraus?
Nur mal interessehalber...

 

[Franzp]

Habe ganz oben neben dem W-Lan Symbol und der Uhrzeit das CC Zeichen und dort wird mir ein anstehendes Update immer angezeigt. Bisher habe ich dann immer auf den Reiter App`s gedrückt und das Update gestartet. Und genau dort hat es mir jetzt eben immer den Fehler angezeigt.

Ich hoffe du kannst mir folgen. Eben doch ein wenig Vertrottelung wie du schreibst.
Werde die Updates in Zukunft lieber wieder direkt aus dem Programm starten

lg Franz

 

[Rata]

Ich schrieb schon, ich kenne CC nicht, weshalb ich frug
Danke für die Aufklärung.

Die per Ferndiagnose gemutmaßte „Vertrottelung“ hast Du mir ja wohl hoffentlich nicht krumm genommen!?


Lieber Gruß
Rata

 

[Franzp]

Hallo Rata

also bis ich etwas krumm nehme muss schon mehr passieren. Mann hat wirklich oft ein Brett vorm Kopf und so hab ich das auch verstanden.

Bin froh das es jetzt funktioniert und falls ich wieder einmal eine Frage habe bitte wenn ich sie stellen darf

Liebe Grüße
Franz