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Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

voluman

Nicht mehr ganz neu hier

Hallo!

Ich bitte um Hilfe:

Ich habe ein Probmem mit meiner 200GB Samsung Festplatte. Im laufenen Betrieb gibt sie plözlich einen leisen "klick" von sich. Danach schaltet sich der Motor der Platte ab und ist am Ende ganz aus. Schließlich bleibt mein Komplettes System hängen und ich muss den PC abschalten.

Das passiert in völlig unregelmäßigen Abständen. Mal geht es 4 Tage ohne Probleme. Manchmal 2 mal am Tag.

Ich frage mich nur, ob es ein Software Fehler ist, oder ein physikalischer?
Die Festplatte ist nicht heiß und auch nicht in den Situationen voll ausgelastet.

ich habe die hdd vor ca 3 wochen das letzte mal genullt und mit EXT3 formatiert. momentan habe ich die aktuelle stabile version 8.10 von ubuntu drauf.
ausserdem habe ich vor ca 1,5 wochen einen neuen arbeitsspeicher eingebaut.

Das Systemprotokoll von ubuntu gibt auch nicht viel her. Hat jemand eine eine Idee oder einen Lösugsansatz, wonach ich schaun kann?

vielen dank,
voluman
 

Stek

Noch nicht viel geschrieben

AW: Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

Hi,
wie alt ist denn die Platte?
Ich würde sie auf alle Fälle tauschen, ehe schlimmeres passiert.
Gruß Stek
 

Maveric123

Nicht mehr ganz neu hier

AW: Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

Läuft der Lüfter korrekt? Wie sieht's mit der Stromzufuhr aus, funktioniert das Netzteil?
Die Fehlerquellen können, mit den Infos sowohl im Hard- als auch im Softwarebereich liegen.

Mach 'ne Sicherungskopie von allen Daten die Du benötigst und arbeite dich dann systematisch vor.
 

goli01

PS-Freak ;-)

AW: Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

Also, diese "Klick" kommt vermutlich von den Schreib/Leseköpfen...ich tipp da mal auf entweder zuviel Hitze in der Platte oder nen defekten Kontroller - Sichern was zu sichern ist und die Platte tauschen!
 

Ji_Gwa

Gesperrt

AW: Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

Falls Du einen Festplattenmanager (Software, z.B. Acronis Disc Director) hast, dann prüfe das Laufwerk mal auf Fehler. Wird kein Fehler angezeigt, lass mal einen Virenscanner laufen (z.B. ThreadFire oder a2free).
MfG
Ji_Gwa
 

Pauline

Aktives Mitglied

AW: Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

Es gibt diverse Tools, die die Platte analysieren können und genau aufzeigen welche Art von Fehler vorliegt. Ich sage nur S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology - alle neueren Platten unterstützen das).
Siehe z.B. hier: Hard Disk Sentinel - HDD health, performance and temperature monitoring
Ob es sowas allerdings auch für solche exotischen Betriebssysteme gibt, entzieht sich meiner Kenntnis, vielleicht mal in einem Linux-Forum nachfragen.

Gruß
Pauline
 

voluman

Nicht mehr ganz neu hier

AW: Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

hu, vielen dank für die antworten!

alles klar, die platte ist jetzt 1,5 jahre alt. die daten habe ich gerade komplett gesichert.

neben ubuntu habe ich noch eine partition mit windows xp prof sp2. da lasse ich das programm mal laufen. trotzdem werde ich mir jetzt schleunigst ein raid system zulegen, da mir die daten zu wertvoll sind.

der lüfter läuft einfach weiter... alles läuft weiter, nur die hdd steht.

nach dem test gibt es näheres

danke,
voluman
 

Major_K

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AW: Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

Hallo,
nimm mal "smartctl" aus dem Paket smartmontools (über Paketverwaltung nachinstallieren)
und dann sudo smartctl -s on -a /dev/hda (wobei hda bei Dir möglicherweise geändert werden muss) - danach bekommst Du eine Menge zum lesen über Deine Platte ;-) natürlich auch ob Defekte vorhanden sind.
Alles über smartmontools kannst Du auf smartmontools.sourceforge.net nachlesen.

>> auch wenn Pauline es als exotisches Betriebssystem bezeichnet sollten wir uns nicht beirren lassen - sie hat es ja schon mal als Betriebssystem erkannt/bezeichnet :daumenhoch:

Steffen
 

voluman

Nicht mehr ganz neu hier

AW: Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

vielen dank major_k!

hier einmal die ausgabe von smartctl:
smartctl version 5.38 [i686-pc-linux-gnu] Copyright (C) 2002-8 Bruce Allen
Home page is smartmontools Home Page (last updated $Date: 2009/01/23 13:25:23 $)

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: SAMSUNG SpinPoint P120 series
Device Model: SAMSUNG SP2014N
****** Number: S088J1RYA06752
Firmware Version: VC100-33
User Capacity: 200.049.647.616 bytes
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: 7
ATA Standard is: ATA/ATAPI-7 T13 1532D revision 4a
Local Time is: Mon Feb 16 23:33:21 2009 CET

==> WARNING: May need -F samsung3 enabled; see manual for details.

SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Disabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x82) Offline data collection activity
was completed without error.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: (4572) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 76) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000f 253 100 051 Pre-fail Always - 0
3 Spin_Up_Time 0x0007 100 100 025 Pre-fail Always - 6528
4 Start_Stop_Count 0x0032 095 095 000 Old_age Always - 5502
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 253 253 010 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x000f 253 253 051 Pre-fail Always - 0
8 Seek_Time_Performance 0x0025 253 253 015 Pre-fail Offline - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 6976
10 Spin_Retry_Count 0x0033 253 253 051 Pre-fail Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0012 253 002 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 098 098 000 Old_age Always - 2954
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022 142 088 000 Old_age Always - 32
194 Temperature_Celsius 0x0022 142 088 000 Old_age Always - 32
195 Hardware_ECC_Recovered 0x001a 253 100 000 Old_age Always - 0
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 253 253 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 1
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 253 253 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x000a 253 100 000 Old_age Always - 0
201 Soft_Read_Error_Rate 0x000a 253 100 000 Old_age Always - 0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 2
CR = Command Register [HEX]
FR = Features Register [HEX]
SC = Sector Count Register [HEX]
SN = Sector Number Register [HEX]
CL = Cylinder Low Register [HEX]
CH = Cylinder High Register [HEX]
DH = Device/Head Register [HEX]
DC = Device Command Register [HEX]
ER = Error register [HEX]
ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 2 occurred at disk power-on lifetime: 6953 hours (289 days + 17 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 51 08 47 04 60 e0 Error: UNC 8 sectors at LBA = 0x00600447 = 6292551

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
c8 d8 08 47 04 60 e0 00 00:00:53.875 READ DMA

Error 1 occurred at disk power-on lifetime: 6953 hours (289 days + 17 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 51 08 47 04 60 e0 Error: UNC 8 sectors at LBA = 0x00600447 = 6292551

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
c8 d8 08 47 04 60 e0 00 00:00:52.000 READ DMA
c8 d8 08 5f 05 60 e0 00 00:00:52.000 READ DMA
c8 d8 08 0f 02 60 e0 00 00:00:52.000 READ DMA
c8 d8 08 5f 01 60 e0 00 00:00:52.000 READ DMA
c8 d8 08 6f 01 60 e0 00 00:00:52.000 READ DMA

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged. [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective Self-Test Log Data Structure Revision Number (0) should be 1
SMART Selective self-test log data structure revision number 0
Warning: ATA Specification requires selective self-test log data structure revision number = 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
hm, ich sehe nichts, was auf irgendwelche fehler schließen könnte, oder?

interessant zu sehen, dass die hdd schon 290 tage läuft :D
>> auch wenn Pauline es als exotisches Betriebssystem bezeichnet sollten wir uns nicht beirren lassen - sie hat es ja schon mal als Betriebssystem erkannt/bezeichnet :daumenhoch:
;)

grüße!
 

Roxy8888

Nicht mehr ganz neu hier

AW: Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

Hallo voluman,
Ich hatte dieses Problem schon mehrmals, da ich schon seit über 18 Jahre an Computer
bastel, entweder hast du einen Wackler vom Stromstecker für die Festplatte ( am besten beim nächsten Stillstand das Computergehäuse abnehmen an dem Netzkabel wackeln und schauen ob sie sich wieder Einschaltet, der Crash bleibt aber bestehen. )
Wenn die Festplatte sich nicht einschaltet, dann so schnell wie möglich Datensicherung den sie gibt über kurz oder lang den Geist auf.
 

marodeur0815

PC-Geisterreiter

AW: Suche Festplatten Fehler. Physikalischer oder Software defekt?

Vielleicht hilft dir auch das Programm "ES-Tools" von Samsung weiter. Dieses ist speziell auf die Fehlerdiagnose ausgelegt. Du findest es unter der folgenden Adresse .

Viel Erfolg damit.
 
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