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Was ist das denn .... für eine Webseite?

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foersterdaniel2

Guest

jetzt wollnse mich nicht mehr :p da haben wohl die Leute bei Advocard ne schicke Mail versendet ^^ Diese Email hatte ich gestern :)


wir kommen zurück auf Ihre Nachricht vom 23.03.2015.
Bezüglich Ihres Anliegens und zu den von Ihnen aufgeworfenen Fragen nehmen wir gerne Stellung.
Hierzu haben wir mit den betroffenen Fachabteilungen Rücksprache gehalten.
Aufgrund der Erörterung mit den Kollegen und unter Berücksichtigung der vertraglichen Gegebenheiten des von Ihnen gewählten Tarifs, können wir nach erneuter Prüfung auf Ihr Anliegen hin mitteilen, dass wir Ihnen umgehend und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht eine angepasste Verbrauchsabrechnung für den Abrechnungszeitraum 06.03.2014 - 05.03.2015 inklusive des strittigen Neukundenbonus erstellen werden.
Ferner teilen wir mit, dass wir die erhobenen Mahn- sowie Rücklastschriftgebühren stornieren werden.
Da bedauerlicherweise während des Vertragsverhältnisses Unstimmigkeiten auftraten, lässt dies darauf schließen, dass Sie mit Ihrem Vertrag unzufrieden sind.
Unter diesen Umständen und zur Vermeidung etwaiger weiterer Missverständnisse, halten wir eine Fortsetzung des Vertrags nicht mehr für zielführend.
Aus diesem Grund bieten wir Ihnen ein einmaliges Sonderkündigungsrecht zum 30.04.2015.
Bitte beachten Sie, dass eine frühere oder gar rückwirkende Netzabmeldung technisch wie rechtlich unmöglich ist.
Die Dauer zwischen Abmeldungsanzeige und Vollziehung der Abmeldung beläuft sich auf ca. 10 Tage.
Bitte teilen Sie uns bis zum 02.04.2015 mit, ob Sie hiervon Gebrauch machen möchten.
Dann werden wir die Netzabmeldung zum 30.04.2015 in Auftrag geben.
 
Bilder bitte hier hochladen und danach über das Bild-Icon (Direktlink vorher kopieren) platzieren.
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