CS5 Testversion läuft unter Windows 7 nicht

[JaiTee]

Hallo zusammen,

ich habe mir die Testversion von Adobe Photoshop CS5 runtergeladen und auf meinem Rechner installiert. Nach Aufruf des Programms und dem Versuch eine Bilddatei zu öffnen, stürzt das Programm ab (Fehlermeldung: Es ist ein Problem aufgetreten und Photoshop wird beendet...).
Woran kann das liegen?

Ich benutze Windows 7 Home Premium (32 bit). Mein Rechner hat 2 GB Arbeitsspeicher und einen AMD Athlon 64 X2 Dual Core 4400+(2,31 GHz).

Mit fragenden Grüßen

JaiTee

 

[Norbert Schumann]

AW: CS5 Testversion läuft unter Windows 7 nicht

gehe über die systemsteuerung von windows->programme->adobe photoshop deinstallieren und nutze den reparaturmodus.

 

[JaiTee]

AW: CS5 Testversion läuft unter Windows 7 nicht

Hallo medienfux,

der Reparaturmodus wird nicht angezeigt/angeboten. Lediglich die Option "Deinstallieren". Und das habe ich bereits dreimal getan. Merkwürdigerweise fordert mich das Installationsprogramm gleich zu Beginn auf, den Rechner neu zu starten. Nachdem man das gemacht hat und neu startet, erscheint die Meldung wieder und man kann die Option "Ignorieren und weiter" auswählen.

Ich habe auch schon das Tool von Adobe zur "Bereinigung der Registry" ablaufen lassen.

Gruß, JaiTee

 

[mikweb]

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hast du die 32 bit version runtergeladen?

 

[AdromedaKempe]

AW: CS5 Testversion läuft unter Windows 7 nicht

Hey!

Ich kenne das Problem. Versuche mal die Version zu deinstallieren und lösche die Downloaddatei. Downloade die Version nochmal und installiere sie. Dann sollte der Fehler weg sein.
Ansonsten melde dich nochmal!

Viel Erfolg!
MfG
AK

 

[JaiTee]

AW: CS5 Testversion läuft unter Windows 7 nicht

Hallo,
ich habe die Testversion bisher 3mal gelöscht, dann das Adobe CS5 Cleanuptool laufen lassen und anschließend neu geladen und installiert. Der Fehler bleibt bestehen: Ich rufe eine Bilddatei auf und kurze Zeit später hängt sich das Programm auf. Was mich immer wieder stutzig macht, ist die erste Fehlermeldung: Wenn ich das Setup-Programm starte, soll ich zunächst den Rechner neu starten. Ich schließe daraus, dass irgendwelche "Rückstände" auf meinem Rechner, die saubere Installation verhindern. Wie hast Du das Problem gelöst?

Mfg
JaiTee

 

[photospace]

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Also so ein Problem hatte ich auch noch nicht, ich würde wenn du nicht weiterkommst A... anschreiben oder M..., die müssen doch über solche Probleme bescheid wissen.
Wenn du weiter kommst, dann gib uns bescheid damit wir auch wenn sowas eintrift, bescheid wissen was getan werden kann.

 

[AdromedaKempe]

AW: CS5 Testversion läuft unter Windows 7 nicht

Hey!

Okay, wenn das alles nichts hilft, versuch mal mit dem Programm License Recovery. Das Programm ist kostenlos und repariert die Registry-Daten von Adobe.

Adobe - Adobe Licensing Repair Tool

Versuche es mal so, hoffe das das funktioniert!
Viel Glück!

MfG
AK

 

[JaiTee]

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Hallo zusammen,

erst einmal vielen Dank für Eure Antworten. Ich habe mittlerweile nachgelesen, dass es sich der Fehler im Bereich der Grafikkarte und/oder dem Grafikkartentreiber befinden muss. Ich werde jetzt mal überlegen, ob ich mir eine neue Grafikkarte zulege bzw. ausleihe, um den Fehler entsprechend eingrenzen zu können.

MFG,
JT

P.S.: Bei der (Test-)Version Photoshop CS4 tritt der gleiche Fehler auf...