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Matsch
Guest
Hi,
ich hab die PosterXXL-Aktion ausgenutzt und war nicht besonders zufrieden. Erstens hat der Versand ewig gedauert (möglicherweise verständlich, wenn solche Aktionen die Auftragseingänge stark erhöhen), aber dann waren bei meinem Poster beide Ränder (rechts und links) abgeschnitten - die Farben sind zwar schön, aber sowas geht gar nicht, weil da auch noch Text stehen sollte am Rand.
Peinlich für den Hersteller, da der, der das Paket in meiner Abwesenheit für mich angenommen hat, mich gebeten hatte, es vor ihm auszupacken, weil er wissen wollte, ob die gut sind, weil er da ebenfalls mal bestellen wollte.
Jetzt habe ich vor einer Woche per Email reklamiert und eine automatische Mail erhalten, dass Anfragen üblicherweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Gestern habe ich gebeten, doch bitte - wenn schon nicht die 24 h - doch wenigstens eine Wochenfrist einzuhalten. Habe aber immer noch nichts von denen gehört.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Ist da nochmal was zu erwarten?
Gruß
Matsch
ich hab die PosterXXL-Aktion ausgenutzt und war nicht besonders zufrieden. Erstens hat der Versand ewig gedauert (möglicherweise verständlich, wenn solche Aktionen die Auftragseingänge stark erhöhen), aber dann waren bei meinem Poster beide Ränder (rechts und links) abgeschnitten - die Farben sind zwar schön, aber sowas geht gar nicht, weil da auch noch Text stehen sollte am Rand.
Peinlich für den Hersteller, da der, der das Paket in meiner Abwesenheit für mich angenommen hat, mich gebeten hatte, es vor ihm auszupacken, weil er wissen wollte, ob die gut sind, weil er da ebenfalls mal bestellen wollte.
Jetzt habe ich vor einer Woche per Email reklamiert und eine automatische Mail erhalten, dass Anfragen üblicherweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Gestern habe ich gebeten, doch bitte - wenn schon nicht die 24 h - doch wenigstens eine Wochenfrist einzuhalten. Habe aber immer noch nichts von denen gehört.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Ist da nochmal was zu erwarten?
Gruß
Matsch