Premiere Pro CS6 funktioniert nicht mehr?!?

[malf]

Hallo,

ich brauche dringend eure Hilfe, bitte.
Ich muss bis nächste Woche mein Projekt fertigstellen aber mein Premiere Pro Funktioniert nicht mehr.
Bis vor 3 Std hat es noch geklappt aber wenn ich es jetzt öffne, läd es ganz normal wie früher aber dann kann ich ich nichts mehr machen.
Das Fenster öffnet sich aber es ist einfach alles schwarz, wenn ich auf den Rahmen klicke von Premiere pinkt es die ganze Zeit nur auf.
Sonst passiert nichts, ich muss das Programm dann mit dem Taskmanager beenden.

Was ich bis jetzt alles versucht habe:

- PC neu gestartet
- neu installiert
......

mfg

Malf

 

[virra]

Wenn dir da jemand per Ferndiagnose überhaupt helfen kann, musst du erstmal mehr Infos hergeben. Welches OS?

 

[Gelöschtes Mitglied 568623]

Hallo malf
Nur bei deinem Projekt oder kommst du bis zur Auswahl deines Projektes erst gar nicht?

 

[malf]

Danke erstmal für die Antworten.

Also ich habe Win7, und nein ich kann nichts mehr auswählen.
Was bräuchtet ihr denn noch für Infos?

Gruß Malf

 

[Gelöschtes Mitglied 568623]

1. Versuch
- Internetverbindung herstellen
- Premiere Pro starten

2. Versuch
- Premiere nach dieser Anleitung deinstallieren
- Rechner neu starten
- Premiere neu installieren

Edit:
Was mir noch einfällt. Hast du etwa den Avira-Firewallschutz und zufällig neue Signaturen heute bekommen? Wenn ja, schalte ihn mal ab.

 

[virra]

Geratener Tipp von Mac-User: Festplattenpflege betreiben und nach Verzeichnisfehlern suche, diese beheben.

 

[Strdie3]

Dieses Problem hatte ich auch schon. Ich mußte damals alle Programme von Adobe deinstallieren und die gesamte C-Platte nach Adoberesten durchsuchen und säubern. Danach installierte ich alles wieder neu und seitdem läuft es problemlos.

 

[malf]

Also ich habe jetzt alles deinstalliert aber auf die sind noch ein Haufen Adobe Ordner aber wenn ich die löschen will dann geht es leider nicht weil es mir das "System" nicht erlaubt.
Diese cleaning Tool zeigt mir auch eine Menge von Error`s usw an ich kann leider nicht gut Englisch und versteh da kaum was.

Naja wenn mir jemand sagen könnte wie ich die ganzen Reste weg bekomme dann würde ich es nochmal installieren, wenn das nicht klappt muss ich den PC wohl oder übel neu aufsetzten. :-(

Gruß Malf

 

[Gelöschtes Mitglied 568623]

Du musst das Tool mit Adminrechten starten.

 

[malf]

DANKE!!!

Hat jetzt endlich geklappt.
Habe dieses Cleaning Tool ein paar mal benutzen müssen.
Funktioniert wieder alles.