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Rechnungen erstellen mit WooCommerce

frankt

FrankT

Hallo,
habe eine WordPress-Seite mit Shop über WooCommerce inkl. Germanized Pro erstellt. Lief alles tadellos und problemlos. Nun ist es - vermutlich nach einem Update - nicht mehr möglich, eine Rechnung aus einer Bestellung heraus zu erstellen.
Beispiel: Bestellung mit Vorkasse geht ein, in den Bestellungen in WooCommerce wird diese mit dem Status "Zahlung noch nicht erfolgt" angezeigt. Wenn ich auf die Schaltfläche "Rechnung erstellen" klicke, wird zwar anscheinend etwas geladen, aber letztendlich passiert nichts. Wenn ich den Status auf "Bezahlt" ändere und dann auf "Aktualisieren" gehe, wird der Status zurückgesetzt. Es scheint mir, als würde WooCommerce die Aktualisierung nicht ausführen.
Kennt jemand dieses Problem? Ich tappe im Dunkeln und habe schon einiges versucht. Möglicherweise liegt es am Update des Themes, in dem sich einige WooCommerce-Inhalte befinden...
Freue mich über jeglichen Hinweis.
Danke und Gruß
Frank
 

lachender_engel

Aktives Mitglied

WooCommerce erstellt keine Rechnungen. Das macht Germanized Pro.
Das Theme hat keinen Einfluss auf das Backend.
Um die Ursache zu finden sehe ich zwei Möglichkeiten:
1.) Downgrade: Stelle den Stand aller Plugins wieder her, bevor das Problem auftrat.
2.) Kontaktiere den Support von von Germanized. Der ist sehr gut und die helfen schnell.
 

frankt

FrankT

Hallo,
besten Dank für die Antwort. Beim Downgrade hab ich etwas Angst, dass die bisherigen Bestellungen "verschwinden". Den Support hab ich bereits angeschrieben - allerdings noch keine Antwort erhalten. Ja, das mit Theme & Backend dachte ich mir auch - aber mich machte es stutzig, da das Theme ebenfalls vor kurzem aktualisiert wurde.

lieben Gruß
Frank
 
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