Wie kommt man zum Adobe-Support?

[TickTack]

Hi,

ich überlege mir ob ich mir die Master Collection CS5 holen soll jedoch hätte ich da noch einige Fragen an den Support...

Nur ein Problem habe ich: Wie komme ich zu dem Support?
Zwar steht im Menü Support aber ich finde da einfach kein Kontaktformular...

Muss man dafür irgendwie registriert sein?


Lieben Gruß
TickTack

 

[MyBad]

AW: Wie kommt man zum Adobe-Support?

Geh doch einfach auf deren Internetseite. Du kannst die sogar anrufen...

 

[patrick_l]

AW: Wie kommt man zum Adobe-Support?

Adobe - Deutschland

Adobe hat wie jede Internetseite eine Navigation.
Und siehe da, da steht sogar ein Punkt Namens Support.
Außerdem steht nicht weit davon entfernt ein fällt mit dem netten Titel: Kontakt

Lg DerOtto

 

[TickTack]

AW: Wie kommt man zum Adobe-Support?

Also entweder bin ich total blind oder ich finde einfach keien e-Mail adresse...
Die Telefonnummer habe ich, aber ich würde gerne per E-Mail kontakt aufnehmen...

 

[patrick_l]

AW: Wie kommt man zum Adobe-Support?

Anfragen vor dem Verkauf & Bestellungen: 0800 / 752 25 80 (kostenlos)

Eine andere Kontakt-Email-Adresse habe ich gerade nicht finden können.
dublin-web@adobe.com . Diese ist jedoch nicht unter Support sonder unter Impressum zu finden.

 

[TickTack]

AW: Wie kommt man zum Adobe-Support?

Mhm dann muss ich wohl doch da anrufen, oder ich schreibe einfach mal an die e-mail adresse die du mir gegeben hast...

 

[netpit]

AW: Wie kommt man zum Adobe-Support?

Meine Supporterfahrung (per Mail!) mit Adobe ist eher mies. Meinen 1965 verstorbenen Onkel kann ich online im Jenseits wahrscheinlich leichter erreichen. Ruf besser an.

 

[berniecook]

Hallo,
Natürlich kannst Du den Support per Mail erreichen. Hierzu mußt Du Dich allerdings bei Adobe kostenfrei registrieren. Hierzu benötigst Du eine gültige E-Mail Adresse. Über diese werden dann alle Kontakte mit Dir und Adobe abgewickelt. Hierzu klickst Du auf der Adobeseite auf "Ihr Konto" dort kannst Du dann ein Benutzerkonto erstellen. Deine Emailadresse ist dann auch Dein Benutzername. Nach Eingabe des Passwortes bist Du dann in dem Bereich, wo Du per Email Deine Fragen stellen kannst. Ebenso kannst Du Dir dann dort Deine Testversion herunterladen.
Ich hoffe ich konnte helfen,
Grüsse

Meine Supporterfahrung (per Mail!) mit Adobe ist eher mies. Meinen 1965 verstorbenen Onkel kann ich online im Jenseits wahrscheinlich leichter erreichen. Ruf besser an.

Hallo,
das stimmt definitiv nicht. Spätestens nach 5 Arbeitstagen melden die sich!