Illustrator - Bei Feineinstellung springt er gleich auf maximal Wert (schwierig zu erklären)

[aabild]

Guten Morgen
Seit geraumer Zeit springt Illustrator immer auf den maximal Wert von 6400% wenn ich mit Pfeil versuche die Auflösung zu ändern. Auch wenn ich die x oder y Achse versuche in kleinen Schritten zu verschieben und auf die kleinen Pfeile die nach oben oder unten zeigen clicke, springt er immer sofort auf einen unsinnig hohen Wert (z.B. 4430 von 123).
Woran liegt das? Vor allem, wie bekomme ich das wieder weg?
Herzlichen Dank für die Hilfe.

 

[monika_g]

Welches System, welche Version?

Grundsätzlich kann sowas u.a. durch Systemerweiterungen zustande kommen, aber auch ein Hardwarefehler sein. Um das auszuschließen: hast Du in dem Zeitraum etwas ins System installiert oder verändert?
Was die Hardware angeht: Schließ eine andere Tastatur an.

Bei Illustrator ist natürlich der erste Test: Voreinstellungen neu anlegen.

 

[aabild]

Danke für die Antwort.
System ist Windows 7, 32-Bit
Illustrator ist CS6.
Ich habe eine neue Maus installiert. Werde mal ausprobieren eine andere zu benutzen. Danke für den Tipp!

 

[monika_g]

Falls diese Maus einen eigenen Treiber benutzt, musst Du den u.U. auch deinstallieren.

 

[aabild]

Hallo und ganz lieben Dank für Eure Mühe.
Das Problem hat sich gelöst. Ich hatte eine AiPref.err und diese habe ich gelöscht. Jetzt fx es wieder einwandfrei.
Trotzdem: DANKE!

 

[monika_g]

Das zeigt auf ein Problem mit der Voreinstellungsdatei. Illustrator hat sie neu geschrieben und die alte als diese .err gesichert.

 

[aabild]

Jetzt nach Neu-Start habe ich wieder die Meldung das die Voreinstellungen-Datei beschädigt ist. Woran kann das nun liegen? Die andere hatte ich gestern gelöscht.

 

[monika_g]

Die Voreinstellungen-Datei wird bei jedem Start gelesen und bei jedem Schließen geschrieben.

Irgendetwas auf Deinem Rechner stört dabei. Das kann eine unpassende Rechtevergabe sein (Illustrator darf nicht in den Ordner oder die Prefsdatei schreiben, passiert manchmal). Das musst Du als erstes überprüfen, ggf. korrigieren, Illustrator dann einmal starten, wieder schließen, Neustart, Illustrator starten.

Es kann aber auch was Schlimmeres sein.

Dein komplettes Nutzerkonto (also am PC) kann sich zerlegt haben. Das testest Du, indem Du ein neues einrichtest (mit Adminrechten) und dann Illu testest. Auch das ist etwas, das einfach mal passieren kann. Illustrator ist so empfindlich, dass es häufig die erste Software ist, die deswegen Zicken macht.

Es kann natürlich auch ein Hardwaredefekt sein. Da gibt es am PC sicher wie am Mac auch Prüfsoftware, die die Platte checkt.

 

[aabild]

Danke Monika_G
Ich bin begeistert!