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CANON PowerShot S3 IS - defekt- CCD Fehler?

F

flens311

Guest

Defekt nach 23 Monate !
Hallo, ich besitze die Powershot S3 IS. Leider blieb an Weihnachten 08 mein Display für Aufnahmen schwarz, konnte zwar auslösen aber zu sehen waren nur die Parameter oder die bis dahin gemachten Aufnahmen. Alle Funktionen lassen sich einstellen aber leider kein Bild.
Hier ein kleiner Zwischenstand:
CANON schreibt:
"Aufgrund Ihrer Schilderungen ist ein Defekt im elektronischen Bereich Ihrer Kamera zu vermuten, den Sie nicht selbst beheben können.
Die Powershot S3 IS ist nicht in der Liste mit dem bekannten CCD Fehler.
Wenn Sie sich nicht innerhalb der Herstellergarantie (>12 Monate seit dem Kauf vergangen) befinden, sondern innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung müssen Sie sich an Ihren Fachhändler wenden. "

Der Versandhaus "ixxpixx" schreibt:

"...da macht es sich aber Canon sehr leicht.

Gewaehrleistung tritt nur in Kraft, wenn der Fehler von Anfang an, d.h. nach Erhalt der Ware bereits vorlag.
Aus diesem Grund ist eine Reparatur durch uns nicht moeglich, da wir das Geraet auch nur zum Hersteller einsenden koennen."

Nun muß ich beweisen, das der CCD Fehler bei Auslieferung "schon bereit lag".

Gibt es ähnliche Vergleichfälle? Für Hinweise oder Tipps würde ich mich freuen.

Welches Forum wäre für diese Art der "Öffentlichkeitsarbeit" gut geeignet?

Viel Grüße
flens311
 

PittP

Cinquecentofan

AW: CANON PowerShot S3 IS - defekt- CCD Fehler?

Hi
nach EU-Recht hast Du auf jeden Fall 24 Monate Garantie, bleib hartnäckig, du bist im Recht,
 
F

flens311

Guest

AW: CANON PowerShot S3 IS - defekt- CCD Fehler?

Eine gute Nachricht! CANON Deutschland hat die Kamera auf Kulanz repariert.
Die Abwicklung wurde von dem Versandhaus Ixxpixx durchgeführt. Es dauerte zwar 4 Wochen, aber jetzt fotografiert sie wieder!
 
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