AW: Hintergrund Radiergummi Werkzeug..
Du musst den Hintergrundradiergummi (E) einfach auf "Aufnahme: Einmal" (bei einfarbigem Hintergrund) oder "Aufnahme: Kontinuierlich" (bei mehrfarbigem HG) stellen, die Grenzen auf "Benachbart" und die Toleranz recht hoch, ca. 30-40% für den Anfang sollten funktionieren. Zusätzlich solltest du die Option "Vordergrundfarbe schützen" aktivieren und die Haarfarbe als Vordergrundfarbe definieren, indem du mit dem Pipetten-Werkzeug (I) auf die Haare klickst.
Gelöscht werden immer die Farben im Umkreis des Pinsels, die sog. Spot-Color, also die zu löschende Farbe, ist unter dem Kreuz in der Mitte. Wenn du also die Aufnahme auf "Kontinuierlich" gestellt hast, pass auf, dass du mit dem Mittelpunkt des Pinsels nicht zu nah an die Haare herankommst.
Edit: Zu dem Flash-Player Problem, bist du sicher, dass du eine Version für den Internet Explorer installiert hast? Hier kannst du das kurz überprüfen und ggf. eine neue Version herunterladen:
http://www.adobe.com/software/flash/about/. Hast du die *.swf-Datei in den Internet Explorer per Drag & Drop hineingezogen? Wenn der Flash Player korrekt installiert ist, sollte sie dann laden.