Der Anbieter Alfahosting hat mir in einer Email geschrieben das einer meiner Domains in 14 Tagen verlängert wird. Ich habe den Support geschrieben das ich diese nicht mehr benötige und habe diese gekündigt. Mir wurde geantwortet das ich die Kündigungsfrist nicht eingehalten habe und daher die Domain automatisch verlängert wird, obwohl diese laut Mitarbeiter erst nach Ablauf der 14 Tage bestellt wird. Nach ewigen hin und her mit dem Support habe ich mein gesamtes Webpacket gekündigt!
Düfen die einfach eine Bestellung machen aufgrund einer Kündigungsfrist, obwohl ich vor der Bestellung ein deutliches nein gegeben habe. Gibt es den überhaupt eine Frist bei Domains? Greift hier die Widerrufsbelehrung laut Fernabsatzgesetz?
Ich selber Wohne in Österreich und das Unternehmen hat den Sitz in Deutschland.
Danke für eure Hilfe
Düfen die einfach eine Bestellung machen aufgrund einer Kündigungsfrist, obwohl ich vor der Bestellung ein deutliches nein gegeben habe. Gibt es den überhaupt eine Frist bei Domains? Greift hier die Widerrufsbelehrung laut Fernabsatzgesetz?
Ich selber Wohne in Österreich und das Unternehmen hat den Sitz in Deutschland.
Danke für eure Hilfe