Microsoft Maus wo einschicken?

[Zeropainter]

Hallo, habe danach gegoogelt, doch keiner hatte eine Adresse als Antwort bekommen. Unter welcher Adresse schickt man eine defekte Maus ein?

Händler wäre zwar ok, aber der Händler bei dem ich die Maus / meinen jetzigen PC her habe, der ist bei mir unten durch.

LG

 

[ak_taste]

AW: Microsoft Maus wo einschicken?

Händler wäre zwar ok, aber der Händler bei dem ich die Maus / meinen jetzigen PC her habe, der ist bei mir unten durch.
LG

Der Ansprechpartner ist immer der Händler bei dem der Artikel
gekauft wurde. Zumindest wenn vorher es nicht anders geregelt wurde.
Dann schickt doch jemand anderes mit der Maus zu dem Händler.

Andreas

 

[Knuddelbacke]

AW: Microsoft Maus wo einschicken?

Eigentlich immer da wo man den Artikel gekauf hat,egal um was es sich handelt.Zurück bringen oder man kauft sich ne neue.Mehr Optionen gibts eigentlich nicht,du hast ja sozusagen den Vertrag mit dem Käufer gemacht. er schickt sie ein oder du bekommst halt das geld oder nen gutschein darüber,so kenn ich das jedenfalls und lass dich nicht ärgern

 

[Dennis]

AW: Microsoft Maus wo einschicken?

Gar nichts einschicken...

Wenn das ein Gewährleistungsfall ist, ab zum Händler, neue Ware verlangen, wieder gehen...

 

[Lycanos]

AW: Microsoft Maus wo einschicken?

3 Min. Google bei DSL-Light ergab diesen Link:

http://support.microsoft.com/kb/326246

Versuch es einfach mal dort

 

[Zeropainter]

AW: Microsoft Maus wo einschicken?

na ja, 20 km hin, 20 km zurück, evtl. noch Porto ... und dann von nem Händler bei dem ich die Nase voll habe??!! Habe ja seit paar Wochen mit Bluescreeens zu kämpfen, konnte den Rechner aber noch nicht zur Reparatur bringen, aus beruflichen Gründen und dem davorigem Weihnachtsstress. Aber das mache ich Ende oder Anfang nächster Woche.

Ich verusche letzteres! Ich danke euch

Und als ob das nicht reicht, führt meine Micsrosoft Intelli Mouse Double-Klicks durch, obwohl ich nur einfach angeklickt habe. Z.B. schließt er Firefox Tabs, die ich nur einfach geklickt habe oder bei Grafikprogrammen etc. ... das ist echt Murks. Das hängt auch nicht vom System ab, bei meinem Linux Notebook das selbe!

Fragt man sich, egl. warum man ne teurere Microsoft Maus hat

ps. das selbe Problem hatte ich vor einigen Jahren mit einer billigen Saitek Notebook Maus.

 

[Dennis]

AW: Microsoft Maus wo einschicken?

Dein Vertragspartner ist der Händler und nicht Microsoft. Er hat dir einwandfreie Ware zu liefern.
Ist das nicht der Fall hast du ihm gegenüber einen Gewährleistungsanspruch.

Auslagen, die du für die Inanspruchnahme hast, kannst du von dem Händler zurückverlangen.

 

[Zeropainter]

AW: Microsoft Maus wo einschicken?

Na ja, es geht auch über den Hersteller.
Ich habe vor wenigen Monaten ein defektes (neu gekauftes TV Gerät, kann auch n Eierkocher gewesen sein) bei A*AZON erworben gehabt. Konnte jedoch Gewährleistungsanspruch über A*DIA erledigen. A*DIA ist sowas wie eine verlängerte China-Werkbank.

Geht also auch per Hersteller.

So, aber werd wohl doch meinen Händler kontaktieren, denn der Microsoft Support meinte, meine PC-Maus Produkt-ID wäre zu kurz! Ist ja echt merkwürdig


Im Grunde genommen ist eine Maus eher ne Kleinigkeit, aber der Preis der IntelliMaus ist schon recht hoch und sollte schon robust sein & lange halten.