Photoshop neu ein zweites mal installieren

[tajama]

Hi! Ich habe mir Photoshop als download bei Amazon vor einem halben Jahr gekauft. Nun droht mein Computer seinen Geist aufzugeben. Ich habe mir nun einen neuen Laptop gekauft und möchte das Programm dort installieren, könnte es natürlich einfach ausprobieren, möchte aber lieber vorher fragen ob das möglich ist, bevor ich etwas falsch mache. Ansonsten wollte ich bei Adobe schon nachfragen, lande aber immer wieder bei irgendwelchen faqs, die mich nicht weiterbringen. Wäre dankbar für Hilfe.

 

[achimgl]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

Soweit ich weiß ist nur eine aktive Installation möglich. D.h. du musst PS auf deinem alten PC deaktivieren (dabei kannst du die Installation drauf lassen). Auf dem neuen PC PS installieren und dann (mit der Seriennummer) aktivieren.

 

[tajama]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

Oh, danke für die schnelle Antwort.....wenn das klappen würde, wäre ja toll

 

[ich1]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

soweit ich weiß darf man max 2x installieren wenn man beide Rechner alleine nutzt.
Da Du ja immer nur an einem Rechner arbeitest (ist natürlich dann Vorraussetzung) nutzt du es ja auch nur einmal.

 

[karsten1077]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

genau so ist 2 zeitgleiche installationen sind möglich, immer darf eins zur zeit betrieben werden. wenn dein alter rechner den geist auf gibt kommt unter dem hilfereiter ein punkt deaktivieren in ps z.b. da klicken und schon ist es deaktiviert und du kannst auf nem anderen rechner nochmal installieren

 

[CassandrasBox]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

Du solltest trotzdem die Installation auf deinem PC auf der Adobe-Website abmelden, dann kannst du PS auf deinem Laptop installieren UND du hast noch eine Installation frei. Kann ja schliesslich sein, dass du dir wieder einen PC zulegst.
Grüsse Cassi

 

[Ellersiek]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

Du solltest trotzdem die Installation auf deinem PC auf der Adobe-Website abmelden, ...

So ist es. Und Adobes Zauberwortwort an der Stelle heißt deaktivieren.

Du brauchst also auf deinem alten Rechner die Software nicht zu deinstallieren, sondern rufst den Menü-Punkt

Hilfe -> Deaktivieren ...

auf.

So kannst Du jederzeit diese Installation wieder aktivieren ('ne Sache von Sekunden).

Gruß
Ralf

 

[JoyWoodpeckersLane]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

Kann ich auch so bestätigen. Es sind zwei Installationen durch die Adobe-Lizenz "gedeckelt", wobei zeitgleich nur mit einer gearbeitet werden darf. Also alles im grünen Bereich. Damit Du aber nicht eine der zwei Installationen "sinnlos" vergeudest, bitte die auf dem "Nirwana"-Rechner deaktivieren. Sollte das nicht mehr möglich sein, kann Adobe den Zähler wieder hoch setzen. Hilfreich ist hierbei, wenn die S/W bei Adobe registriert ist.

 

[Merline]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

Und wenn das alles nicht klappt, hat Adobe auch einen telefonischen Kundensupport (den findet man aber meines Wissens nur, wenn man ein Adobe-Konto hat), der von Montag bis Freitag von 9-17 h unter 069 500 718 55 erreichbar ist

 

[matty]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

Zur Beruhigung: mir ist ein Rechner schon mal plötzlich "gestorben", so dass eine Deaktivierung nicht mehr möglich war. Nach einem Anruf beim Suppport haben die mir dann die zweite Installation, die noch durch den Rechner blockiert war wieder freigeschaltet.

 

[kianhoffart]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

Ich kann Mattys Aussage bestätigen. Mir ist es vorgekommen, dass mein Rechner auch einen Dörnröschenschlaf einlegte und im Koma blieb. Ich hatte nicht auf die Regeln von Adobe geachtet (habe einfach nicht daran gedacht), lud Adobe auf den Leihrechner, dann später auf meinen neuen und bekam eine Sperre, die mit dem Kontakt zum Kundendienst aufgehoben wurde. (Die Gründe für die Aufhebung müssen jedoch plausibel sein).

 

[dig]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

So eine Sperre hatte ich mir auch schon eingefangen, nachdem einer meiner Rechner verstorben war und ich auf einem neuen zum dritten mal installiert hatte. Liess sich schnell und völlig problemlos in einem Adobe helpdesk chat (auf englisch) lösen.

 

[Torito49]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

Zur Beruhigung: mir ist ein Rechner schon mal plötzlich "gestorben", so dass eine Deaktivierung nicht mehr möglich war. Nach einem Anruf beim Suppport haben die mir dann die zweite Installation, die noch durch den Rechner blockiert war wieder freigeschaltet.

Das kann ich nur bestätigen. Wenn man Glück hat und einen netten Gesprächspartner (kann ja anders sein...) erwischt, geht alles wie geschmiert und das Problem ist gelöst.

 

[tajama]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

Vielen Dank, dann will ich mal gespannt sein

 

[Adi100]

AW: Photoshop neu ein zweites mal installieren

So eine Sperre hatte ich mir auch schon eingefangen, nachdem einer meiner Rechner verstorben war und ich auf einem neuen zum dritten mal installiert hatte. Liess sich schnell und völlig problemlos in einem Adobe helpdesk chat (auf englisch) lösen.

Jeap hatte ich auch schon, nach 40 Minuten Chat bekam ich es allerdings erst freigeschaltet .-) die Ursache der Sperre wäre noch interessant:

Für eine Vorführung brauchte ich einen zweiten Monitor Anschluss, der
Tausch der Grafikkarte löste dann diese Sperre aus, beim Tausch von Festplatten bzw. Mainbaord CPUs ist mir ja so etwas bekannt aber auch das mit der Grafikarte war der Supportmitarbeiterin wohl neu.