Hallo,
das hast Du gelesen?
Zitat aus dem Handbuch:
"Welche Dateiformate in Elements Organizer wiedergegeben werden können, hängt von den installierten Anwendungen ab.
Nur Photoshop Elements ist installiert In diesem Fall gilt Folgendes: Ausschließlich Dateiformate (für Video- und Audio-Inhalte), die mit lizenzfreien Filtern abgespielt werden können, lassen sich in Elements Organizer wiedergeben. Wenn ein anderer unterstützter Filter (z. B. QuickTime) für ein bestimmtes Dateiformat auf dem System vorhanden ist, kann auch dieses Dateiformat in Elements Organizer wiedergegeben werden. Unter Mac OS werden die Videos mit den mit Photoshop Elements installierten Codecs abgespielt. Wenn diese Codecs in den Anwendungen nicht verfügbar sind, werden QuickTime-Codecs verwendet. Nur Adobe Premiere Elements ist installiert In diesem Fall werden alle Dateiformate (für Video- und Audio-Inhalte) in Elements Organizer wiedergegeben. Photoshop Elements und Adobe Premiere Elements sind installiert In diesem Fall werden alle Dateiformate (für Video- und Audio-
Inhalte) in Elements Organizer wiedergegeben."
Zitat Ende.
Daraus folgt:
Auf Deinem Rechner ist keine Software installiert von dem Format, dass es im Organizer abgespielt werden kann. Premiere Elements hast Du mit größter Wahrscheinlichkeit NICHT installiert. Leider schreibst Du nicht, welches Format Du starten willst. Prüfe also unter Deinem Betriebssystem, ob die Videos auch so abspielen kannst. Falls nicht liegt da das Problem,
Grüße
