[CC] - CC - Abgemeldet; kein Zugang zu Programmen...

[AranankA]

...aber Zugriff aufs ADOBE Konto (online).
Alle Wege zur Problemlösung (löschen von Dateien in C:\Users\[User]\AppData\Local\Adobe\OOBE u.s.w., neues PW im ADOBE Konto, Abmelden aller registr. Geräte mit Neustart & Neuanmeldung, neues Admin Konto und von dort anmelden, per "Kennwort vergessen" und neu setzen) ohne Erfolg durchgegangen außer Supportanfrage (warum passiert so etwas eigentlich immer am WE???). Somit öffnen sich zwar die installierten Programmfeatures, aber werden (nach Abfrage der ID 6 des PW) sofort wieder geschlossen.
Das Notebook macht keine Probleme. Somit kann es nicht am Account oder am Netzwerk liegen.

Kennt jemand die Lösung des Problems?

P.S.: Bevor jemand fragt: Ja! Das Abo ist bezahlt und wurde (wie immer) am 12. des Monats abgebucht.

 

[andemande]

Morgen früh ist der Adobe-Support wieder erreichbar. Wenn die CC-App läuft und die EULA eingehalten werden (u.a. Aktivierung beschränkt auf Anzahl Geräte entsprechend Vertrag) wird der Support schon helfen können.
Bei der Gelegenheit kannst du dir gleich auch noch Expertenwissen zu LR Mobile einholen.

 

[AranankA]

Der Support verweist auf die schon genannten 'Lösungen'... ...was aber seit heute egal ist: ohne Update, ohne rum meckern, ohne Änderungen an irgendwas -> alles läuft als ob nie etwas gewesen ist.
Somit vorerst erledigt.

 

[Fantoma555]

Mal versucht CC neu zu installieren?
Manchmal hängt auch was in der Registry fest.
Bevor man da aber was löscht, sollte man ein Backup der Registry machen.