Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

[gul_men]

Hallo

Also ich habe mal CC getestet und bin nicht so begeistert , also wollte ich zurück zur CS6.

Nun blöd von mir, dass ich vorher CS6 Deinstaliert habe. (War eingetlich gar nicht nötig )

Jetzt wollte ich wieder meinen Paket CS6 Installieren und nun bekomme ich irgendwelche Fehlermeldung -_- (Blau markiert)

Also habe ich Support Advisor inst. (rot markiert) aber er könnte keinen Fehler feststellen ?? :hmpf:
Jemand Ahnung ? oder ähnliche Erfahrungen ?

 

[Strdie3]

AW: Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

Beim Deinstallieren von Adobe bleibt immer ein Rest in den Tiefen des Betriebssystems bestehen. Dafür gibt es bei Adobe einen Cleaner (die genaue Bezeichnung weiß ich leider nicht mehr) der dieses Problem beseitigt. Danach lässt sich alles wieder sauber installieren.
So war es zumindest bei mir.

 

[Strdie3]

AW: Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

Sorry, ich habe übersehen, dass du einen Mac hast. Da weiß ich es nicht, denn ich habe Windows.

 

[MAPESoft]

AW: Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

hier geht's lang:

http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html

Gilt für MAC und WIN

 

[gul_men]

AW: Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

Na adobe,adobe -_- habe erst alles mit AppCleaner gelöscht (auch die tiefe Dateien)

Aber werde es noch mit CC Cleaner Tool versuchen.

Danke.

 

[gul_men]

AW: Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

Funktioniert nicht -_-

Habe alles mit CC Cleaner Tool gelöscht aber es funkt. nicht -_-

Was für Teufel ist es mit der Adobe los, wieso immer so kompliziert -_-

 

[MAPESoft]

AW: Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

Installier CC nochmals und dann deinstallierst alles so wie in dem Link den ich dir oben gab - vielleicht funzt es ja dann.

 

[gul_men]

AW: Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

Werde ich probieren ..omg alles wieder runterladen :/ naja hoffentlicg geht danach...

 

[HGM95]

AW: Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

hallo gul_men,
wenn du deine Deinstallation durchgeführt hast, ohne vorher CS6 deaktiviert zu haben, wird hier das Problem liegen.
Bevor man CS6 deinstallieren kann muß es vorher deaktiviert werden, damit du dich bei einer Neuinstallation auch wieder erneut mit der Registrierungsnummer anmelden kannst, entsprechende Hinweise findest du in den Adobe Foren, kannst dich aber auch per Email an den Support wenden.

gruß
HGM

 

[MAPESoft]

AW: Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

@HGM95: Er will ja nicht CS6 deinstallieren sondern CC und CS6 neu installieren weil er mit CC nicht zufrieden ist.

 

[Gehlhouse]

AW: Von CC zur CS6 und jetzt plötzlich Fehlermeldung

Aus dem heruntergeladenen File von Adobe die Set-Up-Dateien neu extrakten. Dann sollte es gehen.